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发电机租赁的服务很重要: 一、保证信息流通渠道畅通。 从客户回馈的问题到客服人员接受处理,再到相关工作人员解决问题, 客服人员再将问题处理结果反馈给客户。在整个售后服务体系中信息传递的主线必须保证它的通畅。 二、增加客户问题的受理途径。 信息技术的快速发展,客户服务热线已经不能满足互联网时代发展的需求。无论是官方网站,公众号,邮件等等,都可以是企业受理客户的途径,这样不仅方便可客户,了客户体验,还能扩大企业的宣传途径。 三、确保客户的每一个问题都有人负责。 首先,做好客服人员的培训工作,做到客户可以随时反馈问题;其次,明确各部门对接人,确保责任落实到人,直到处理完成; ,每件客户问题的反馈都必须形成独立的档案,便于日后的客户回访工作。
1、发电机和发电房清洁:发电机日常清洁和发电房定期打扫,减少灰尘和水对设备的侵蚀。 2、空气滤清器更换:用压缩机高压气距离20cm左右吹走滤清器上的灰尘或拆下用水冲洗。 3、燃油滤清器:每隔100小时拆下滤芯和壳体在柴油中清洗同时排除水分和沉积物,250小时给予更换。 4、机油滤清器、机油更换:每运行100小时拆下滤清器放在柴油中清洗,每250小时抒以更换滤清器和机油。 5、加注润滑油、油脂:在有机械转动的接合处加油,启动电机齿轮加油脂。 6、水箱加注水:水箱每运行250小时换水后加防锈剂。 7、冷却水散热器清洁:每年安排一次用自来水通入散热器中,其中沉淀物质直至干净。 8、主机空转维护:每30天主机空转维护一次,时间15分钟。
发电机租赁提醒:船用发电机转子绕组是电机不可分割的一部分,会因老化、潮湿、受热、侵蚀、异物侵入和外力冲击而损坏。电机过载、欠压、过压、异相运行也会造成绕组故障。绕组故障一般分为绕组接地、短路、开路和接线错误。现在,将分别说明故障现象、原因和检查方法。 电机不能正常运行是因为外壳带电,控制电路失控,绕组短路发热。 电机绕组的绝缘电阻因受潮而降低;电机长期过载运行;有害气体腐蚀;金属异物侵入绕组,损坏绝缘;电机倒带定子绕组时,绝缘损坏铁芯;电机绕组端接触端盖框架;电机定子和转子摩擦引起的绝缘烧伤;出线绝缘损坏与外壳碰撞;过电压(如雷击)导致绝缘击穿。 观察方法:通过目视检查电机绕组端部和线槽内的绝缘,观察是否有损坏和变黑的痕迹,如果有,则是接地点。 万用表检查方法:用万用表的低电阻档检查。如果读数很小,就会接地。 兆欧表法:根据电机的不同等级,选用不同的兆欧表来测量每组电阻的绝缘电阻。如果读数为零,说明绕组接地。但是,如果电机绝缘受潮或因事故而损坏,应根据经验进行判断。一般来说,指针在0处不规则摆动,可以认为是有一定的电阻值。 测试灯法:如果测试灯亮,则意味着电机绕组接地。如果在某处发现火花或烟雾,则是绕组接地故障点。如果灯暗,绝缘有接地击穿。如果灯不亮,但试棒接地时出现火花,说明绕组尚未击穿,而是受潮严重。硬木也可以用来敲击外壳的边缘,一个出去一个亮,说明电流是通断的,所以那个地方就是接地点。 电流燃烧法:调压变压器接电源后,接地点会迅速升温,绝缘冒烟的地方就是接地点。特别要注意的是,小电机不能超过额定电流的两倍,时间不能超过半分钟;大电机额定电流为20个点-50个点,或者电流逐渐增加,在接地点发生冒烟时会立即切断电源。 分组淘汰法:由于接地点在铁芯的芯部,烧损严重,烧损的铜线与铁芯熔合。采用的方法是将接地的一相绕组分成两半,以此类推,然后找出接地点。绕组是电机不可分割的一部分,会受到老化、潮湿、高温、侵蚀、异物侵入和外力冲击而损坏。电机过载、欠压、过压、缺相运行也会造成绕组故障。绕组故障一般分为绕组接地、短路、开路和接线错误。现在,将分别说明故障现象、原因和检查方法。
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